Política de Privacidade
Atualizada em 17 de setembro de 2026
Esta política explica como a ÍRIS Software trata os dados pessoais de quem visita este site e pede contato. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, a LGPD). Escrevemos em linguagem direta, porque é assim que gostaríamos de ler a política de qualquer empresa.
- Só coletamos o que você digita no formulário ou escreve para a gente, e usamos apenas para responder.
- Medição só com a sua permissão. Sem ela, nenhuma ferramenta do Google ou do LinkedIn é carregada.
- Não vendemos nem cedemos seus dados. Compartilhamos só com os serviços que fazem o site funcionar, listados abaixo.
- Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados a qualquer momento pelo e-mail contatoirissoftware@gmail.com.
1. Quem cuida dos seus dados
A controladora dos dados tratados neste site é a ÍRIS Software. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para falar com a pessoa responsável pelo tratamento de dados, escreva para contatoirissoftware@gmail.com.
2. Quais dados tratamos
Quando você pede contato
No formulário: nome, empresa, e-mail, telefone ou WhatsApp, cargo, quantidade aproximada de sistemas internos, plano de interesse, a mensagem que você escrever, o canal de retorno escolhido e a sua autorização. Se você fez o diagnóstico de risco da página, o resultado entra na mensagem.
Quando você chama no WhatsApp, escreve por e-mail ou marca um horário na agenda, recebemos o que você enviar por esses canais, como nome, número, endereço de e-mail e o conteúdo da conversa.
Quando você navega
As respostas do diagnóstico ficam só no seu navegador, na aba aberta, e não chegam até nós a menos que você envie o formulário ou abra a conversa.
Se você permitir a medição, as ferramentas descritas na seção 6 registram informações de uso, como páginas vistas, botões clicados, origem da visita, tipo de aparelho e localização aproximada. Não usamos essas ferramentas para descobrir o seu nome.
A hospedagem do site registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, hora e navegador, para manter o site seguro e no ar.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal na LGPD |
|---|---|---|
| Responder à sua solicitação, agendar e fazer a demonstração, preparar proposta | Dados do formulário e das conversas | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V), e consentimento (art. 7º, I) |
| Entender como o site é usado e melhorar a página | Dados de navegação da ferramenta de análise | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir se as campanhas no LinkedIn trazem visitas e contatos | Dados de navegação da ferramenta de campanhas | Consentimento (art. 7º, I) |
| Manter o site seguro e evitar abuso do formulário | Registros técnicos de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e nos defender em processos | O que for necessário em cada caso | Obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI) |
Não enviamos propaganda sem que você tenha pedido contato, e não usamos seus dados para decisões automatizadas.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais. Eles passam apenas pelos serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem, cada um tratando os dados conforme as nossas instruções ou, no caso dos canais que você escolhe usar, conforme a política do próprio serviço:
- Netlify: hospedagem do site e recebimento do formulário.
- Google: e-mail de atendimento (Gmail) e, somente com a sua permissão, Google Tag Manager e Google Analytics.
- WhatsApp, da Meta: quando você escolhe conversar por lá.
- LinkedIn: somente com a sua permissão, LinkedIn Insight Tag.
- Serviço de agenda: quando você marca um horário pelo link de agendamento.
Também podemos informar dados a autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
5. Dados fora do Brasil
Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos a transferência segue o artigo 33 da LGPD, e damos preferência a fornecedores que assumem compromissos contratuais de proteção de dados.
6. Cookies e armazenamento no navegador
Ao entrar no site, você escolhe se permite a medição. Nada além do essencial é carregado antes disso, e você pode mudar a escolha quando quiser.
| Nome | De quem | Tipo | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|---|
iris-consentimento | ÍRIS | Essencial | Guarda a sua escolha sobre medição | 12 meses, depois perguntamos de novo |
iris-diagnostico, iris-lead, iris-modal | ÍRIS | Essencial | Guardam o resultado do diagnóstico e evitam repetir avisos na mesma visita | Até fechar a aba |
_ga, _ga_* | Google Analytics | Análise de uso | Diferenciam visitas para contar acessos e uso das páginas | Até 2 anos |
li_sugr, bcookie, lidc, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory, li_fat_id | Campanhas | Medem visitas e contatos que vêm das campanhas no LinkedIn | De 1 dia a 1 ano, conforme o cookie |
Os nomes e prazos dos cookies de terceiros podem mudar conforme cada fornecedor. Você também pode apagar cookies e bloquear a medição nas configurações do seu navegador.
7. Por quanto tempo guardamos
- Solicitações de contato que não viram contrato: até 12 meses depois do último contato, e então apagamos.
- Clientes: enquanto durar a relação e pelos prazos exigidos por lei depois dela.
- Dados de medição: até 14 meses nas ferramentas de análise.
- Pedidos sobre privacidade: pelo tempo necessário para comprovar que foram atendidos.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:
- confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece nesse caso;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer direito, escreva para contatoirissoftware@gmail.com. Podemos pedir uma confirmação simples de identidade para proteger você. Respondemos o quanto antes, e a declaração completa sai em até 15 dias, como prevê a lei.
Se achar que não atendemos bem o seu pedido, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados em gov.br/anpd.
Fazer um pedido sobre meus dados
9. Segurança
O site funciona só com conexão criptografada (HTTPS), usa cabeçalhos de segurança que limitam o que pode ser carregado na página e restringe o acesso às solicitações recebidas a quem faz o atendimento. Nenhuma medida é infalível, mas se acontecer um incidente com risco para você, avisaremos você e a ANPD, como a lei determina.
10. E os dados analisados pelo produto ÍRIS?
Esta política trata apenas do site. O produto ÍRIS é instalado na infraestrutura de cada empresa cliente, e o código e os dados analisados ficam dentro dela: a ÍRIS Software não recebe esse conteúdo. As regras de tratamento dentro do produto são definidas pela empresa que o utiliza, e o contrato de cada implantação detalha as responsabilidades de cada parte.
11. Público do site
O site é voltado a empresas e profissionais. Não é destinado a crianças e adolescentes, e não coletamos dados deles de propósito.
12. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo. Se a mudança for relevante para quem já nos enviou dados, avisamos pelo canal usado no contato.